1234524小时不打烊的政府济南你真棒

股票知识阅读 140 2024-12-10 14:15:28

济南做到了

24小时不打烊

365天无休

分分秒秒不掉线

“全天候为您服务”的济南火了！

“济南市的政务服务简直不得了啊”

“要知道这是国内的周六啊！过小年的第二天。”

“24小时不打烊的政府，济南做到了！让我们很受感动！”

近日，一封来自海外的感谢信刷屏

信中狠狠地夸赞了一番了济南市的政务服务

感谢的内容如下：

其实，事情并不大。当天下午，李女士委托济南好友咨询不动产权证办理的问题，他们都没想到济南市12345市民服务热线和济南市不动产登记中心在周末均有人值班，相关的问题也很快得到了解答。

“我和两个孩子平时都居住在加拿大的多伦多，两个孩子在多伦多大学上学，我陪读。2012年，在济南的报业文苑，(我)以我和儿子的名义，全款购买了一套住宅。”在这封越洋表扬信中，李女士写道她最近接到开发商办理不动产权证书的通知。

然而，办理房屋不动产权证书的事情却让李女士犯了难。“按照规定，需要我和儿子一起去济南市不动产登记中心办理，验明正身。”李女士称，她计划春节期间回国一趟，但是她儿子短时间没法回国，她很担心两人不能同时到场没法办证。

于是，李女士委托济南好友孙先生线咨询该问题。“今天(1月18日)下午3点多，我拨通了12345市民服务热线，电话很快接转到济南市不动产登记中心。”孙先生说，电话另外一端有一位女士很耐心很详细得进行了解答。

“这种情况下，到中国驻外使馆办理一个委托公证书即可。济南市办理房产证，一个星期内就可以拿到。”孙先生介绍，他把济南市不动产登记中心工作人员的答复反馈给了李女士，从而彻底解决了李女士心中的疑惑。

“要知道这是国内的周六啊，过小年的第二天。”在表扬信中，李女士称赞了济南政务服务，并称济南市政府是“24小时不打烊的政府”，他们非常感动。

“她的两个孩子都是多伦多大学读书，女儿是2000年(出生)的，儿子是1998年(出生)的。

”李女士在济南的好友孙先生说，李女士是一名中国公民，她长期居住在加拿大，主要为了陪两个孩子读书。

据了解，济南与多伦多相差13个时区，李女士与孙先生谈论办理商品房不动产权证书的问题时正好是北京时间下午2点多。“她委托我咨询这个问题。”孙先生说，由于担心周末时间没有人值班，他抱着试试看的心态拨打济南市12345市民服务热线。

让孙先生想不到是，济南市12345市民服务热线拨通了，第三方连线的济南市不动产登记中心的电话也拨通，而且李女士的疑惑也有了答案。仅仅通过一通电话，所有的问题就迎刃而解，李女士独自一人也可以办理不动产权证书。

想必许多上班族都经历过

我上班，政府上班

我下班，政府下班

的尴尬境地

要办事只能自己牺牲上班时间去政府办事

但是，在今天

在济南

这样的问题只有一句话：不存在的！

12345市民服务热线：

每天24小时都有人接听热线

为什么“24小时不打烊政府”会受到越洋表扬?背后体现了什么的理念?

“ 24小时不打烊节假日不打烊，全天候为人民服务，让‘在泉城全办成’成为了济南的一个靓丽的名片。”1月18日晚上，济南市人民政府法律顾问、济南大学法学教授袁曙光接采访时说，济南市12345市民服务热线和济南不动产登记中心帮助侨居加拿大中国公民解决难题，充分提现了济南市委市政府以人民为中心的发展思想。

“以便民为中心，以智慧化为手段，打造服务型政府为理念，聚焦需求倾听民生，精准服务，用体制机制加以保障。”袁曙光说，济南12345市民服务热线的定位是“领先山东、走在全国前列、全国一流的政务服务热线”，因此他认为“24小时不打烊”打造了政务服务济南样本。

同时，袁曙光称政务服务效率高，有利于优化营商环境，深化放管服改革，助力城市高速发展，提高人民的幸福感，让济南走向世界。

来源｜济南广播电视台

编辑｜KX

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