一个房产中介是如何从美国养老市场上分到一杯羹的。-美国房地产中介公司
这个房产中介姓彭,从上海移民美国已经二十年,中介工作也做了十几年,但用彭姐的话说,当年做中介不是为了赚钱谋生,纯粹是为了让英语过关,考的执照,后来做中介,则是为了不在家当家庭主妇。
可她真正在房产中介这行儿赚到大钱,确是在最近的三四年间。因为她无意中改变了房产中介的运营模式。
2018年,彭姐的一个客户从纽约搬到西雅图,客户委托彭姐买房。交流过程中,那个客户告诉彭姐,他是做共享养老的,准备在西部开拓市场。
他们的模式就是在主城租赁面积较大的独立别墅,如果能同时租下连在一起的联排也没问题,之后进行翻新改建,将房屋改造成套房形式,加入一些适老的硬件,就可以对外营业了。
之所以叫共享养老,指的是老人有多种和养老机构合作的模式,比如,屋主老人可以把房子租赁给养老机构,机构付的租金可以足够覆盖老人在自家房子的套间养老,且还有盈余。
再比如,有些年纪不大、且有工作能力的老人,则在养老的同时,为养老机构从事清洁、烹饪、照护等工作,用工资收入来覆盖自身的养老费用。
更有一些关系较好的老人,愿意住在一起共同养老,就与养老机构签订改造改建和长期护理服务的合约,总之,合作方式多样,是一种创新流行的分散式养老模式。
这种模式虽然有前期投入小,改建时间短的优点,但对养老机构的服务来说,必须在一个区域达到一定的网点量才能有效控制服务成本。
所以,彭姐的客户委托她的第一单,就是租下五栋别墅。也是因为这一单,彭姐搞清了其中的供应链条。
养老机构租下合适的房屋后,一面安排房产经纪去政府申请改建许可;一面委托给设计机构进行设计、再委托施工单位改建;之后是装修公司和家具供应商,期间还包括园林改建、空调供暖系统改建、顶棚维修、整体清洁等,改建一栋别墅,需要六至八个月,十几个专业公司合作完成,而一个项目,养老机构也需要两到三个员工进行统筹和管理。
了解到这些情况之后,彭姐有了个大胆的想法,就和客户有了一次深度的沟通。
在彭姐看来,房地产经纪更了解当地的房地产信息,也更了解不同区域的宜居性,同时还和地方政府的审批部门常打交道,所以,她更加了解哪些房子更适合改建小型的养老院,哪些房子有更大的改造空间,而哪些改造计划根本不可能被地方执法部门通过。
而她因为工作的特性,也与当地的房屋查验机构、设计公司、施工公司、装修公司、维修公司有着非常紧密地联系与合作,完全有能力协调管控整个工程的进度,能够省下更多的施工时间。
更重要的一点是,大多数城市的二手房上市有很大的偶然性,找到一套适合的房源不难,但在短时间内找到五套以上符合要求的房源则很难,这又将大大拉长布局时间,增加前期的投入成本。
而彭姐作为当地的房产经纪人,有足够的人脉资源,拿到更多未上市的房源信息。甚至可以把根据上市房源寻找适合房屋的方法,改进为先锁定适合房屋,再由房产经纪主动出击,洽谈租赁合作,这样就有机会拿到根本不曾上市的房源,并在这个过程中,帮助养老机构培育了前期市场。
彭姐的思路得到了客户的高度认可,其后三年时间,彭姐帮助客户拿下了五个城市,四十二套房屋的租赁、翻新和改造,彭姐也因此赚到了比中介佣金高得多的服务收益。
2021年时,彭姐和长期合作的装修、翻新施工的合作方共同出资,成立了一家专业的养老机构项目前期服务公司。
而如今,彭姐更是深度参与到养老项目的前期:项目的佣金和服务收益已经不能满足公司的发展,一些具有投资价值的房子甚至是土地,直接由公司买下,翻建后再租给养老机构。
彭姐对于市场的看法让我感受颇深。在美国养老市场大转型的当下,稀缺的并不是有实力、有创新能力的养老管理公司,而是为这些管理公司提供专业服务的供应商;同理,看一个产业有没有发展潜力,不该看行业内企业的财报,而应该看那些供应商过的如何。
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