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上周全市共受理有效事件21170件，环比降低2.4%；电话受理19427件，微信受理1678件，手机APP 受理21件，网站受理44件。

上周办理较好的单位有睢阳区人民政府、虞城县人民政府、夏邑人民政府、市公安局、市城市管理局、市生态环境局、梁园区城市管理局、睢阳区城市管理局、示范区住房和城市建设局、梁园区李庄乡政府、梁园区平原街道办事处、梁园区建设街道办事处、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区宋城街道办事处、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处、示范区平台街道办事处。

上周群众反映的问题主要集中在以下几个方面：咨询离商返商疫情政策与健康码疫情防控码问题（实时热点类）、睢阳区冯桥镇时菜园村机井无法使用问题（“三农”问题类）、梁园区商电铝社区电厂家属院用水问题（水电气暖类）。

上周办理群众较满意工单有：示范区珠江路与良浩路交叉口路面大坑未回填问题，已由示范区城管交通局及时处理完毕；梁园区民主路与凯旋路交叉口东北角宜家家居广场下树木修剪治理问题，已由市园林绿化局工作人员及时处理完毕。

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